廊坊物业-新禹物业服务有限公司<服务有度、训练有素、致礼有序、步伐有力>

有一种力量叫殚智竭力

有一种温暖是精诚所至

有一束阳光是晨钟暮鼓

有一声问候是抱诚守真

有一种尊重是谦逊有礼

有一种服务是没有句号

我们会一直守护在您身边，用真挚服务为您保驾护航。

今天走进新禹保安，一起了解他们的工作。

上岗前，各保安整理仪容仪表，精神状态饱满，制服干净整洁，佩好工牌，带好对讲，以好的面貌迎接业主及领导，使用礼貌敬语，热情周到回复客户咨询。

门岗巡岗配合，小区人、车、物出入管理，随时沟通并报告进入小区的人员车辆去向，便于监督指挥。

巡逻时发现乱停放自行车，做好整理工作。

刮风下雨天，更要加强巡视工作，注意观察业主窗外是否有花盆或其他易吹落物品摆放，一经发现要及时提醒业主，将其放进屋内，谨防他人受伤，还要注意天沟、地漏，有被堵现象及时进行清理。

巡视结束后，做详细记录，发现的问题，必须记录在案，以备后查，巡视中发现设施损害情况，立即申报整改。

交接班时，问明存在情况，做好本职岗位记录，物品移交清楚详细。

检查小区人员出入核实，如有异常，立即组织人员制止不法行为。

如遇客户提出非管辖区内的事，耐心听完要求，认真记录后，报上级主管，并告予客户情况，由其他同事跟进处理，无安全保障下，不私自处理。

监控中心监督

监控中心发现异常人和事，立即将显示画面固定在录像频道，并通报当值保安去现场处理，保持像现场保安提供情况进展。

有大件物品进入小区，将监控固定画面，持续录制，告知保安到现场处理，做好监督工作。并定期检查监控设备，保持其正常运行，如遇故障立刻填补空缺位置。

监控中心接到业主报警来电时，立即与附近巡岗人员联系，问清出事地点，确认具体位置情况，通报当值人员予以处警。

六个三、六个必、十个要

三个要准时

1. 1.上班准时；2.下班准时；3.换班准时.

   

三个要熟悉

1.对公司领导熟悉；2.对业主熟悉；3.对客户熟悉.

     

三个要统一

1. 1.训练组织统一；2.训练内容统一；3.训练标准统一.

三个要严格

1.训练指挥严格；2.训练纪律严格；3.训练过程严格.

三个要规范

1.执勤站姿规范；2.交接礼仪规范；3.巡逻规范.

三个要到位

1.对领导业主微笑到位；2.对领导业主问候到位；3.对领导业主服务到位.

六个必要

1.公司领导进出敬礼；

2.辖区业主进出敬礼；

3.公司客人进出敬礼；

4.盘查出入人员敬礼；

5.示意司机停车敬礼；

6.劝说车辆离去敬礼；

十个要

1. 一要服从命令，听从指挥；

2. 二要调查研究，依规办事；

3. 三要遵纪守法，执行规章；

4. 四要文明礼貌，和蔼对人；

5. 五要立场坚定，公私分明；

6. 六要虚心诚实，知错改错；

7. 七要坚强勇敢，机智沉着；

8. 八要着装整齐，讲究风纪；

9. 九要坚守岗位，团结一致；

10. 十要多办实事，服务公司；